Эта девушка не сомневалась, что после университета откроет свое дело. Но диплом она получила, а идей все не было. Прошел год. Однажды Надежда Анисенко заметила вывеску свадебного салона… И, понадеявшись только на себя, запустила студию проката платьев LoveDressMagic. В 22 года, с $1500 в кармане и два года работая нон-стоп в одиночку.
Probusiness узнал, какой бизнес у нее получился. – В моей семье и папа, и дедушка предприниматели. С детства я ездила с ними к клиентам и в офисе проводила больше времени, чем в саду. В 10 лет делала первые продажи, убеждая соседей по даче купить билет на свой концерт и конфеты. Когда пришла пора поступать, я, не сомневаясь, выбрала бизнес-администрирование.
Идею нашла из-за ДТП
Прошел почти год после окончания вуза, мне было 22. Все сокурсники нашли работу, а я сидела и не знала, куда двигаться дальше. Доходило до абсурда: то собиралась открывать интернет-магазин бытовой техники, то покупать франшизу автомойки, то продавать палки для скандинавской ходьбы. Но ни одно дело не клеилось.
Прокат Свадебных платьев как бизнес идея
После еще нескольких месяцев поиска денежные запасы начали стремиться к нулю. Понимая, что жить на что-то надо, я подала резюме на вакансию менеджера в velcom, прошла, но по дороге к ним попала в небольшую аварию и не доехала. А по пути домой после СТО стала в пробку в месте, где их никогда не бывает, – и прямо у окон салона свадебных платьев. «Покупка и прокат» – гласила вывеска. «Да, прокат – это удобно. Жаль, что, когда я oканчивала университет, не было проката вечерних платьев. Или были?» – подумала я. Прямо в машине начала гуглить, и выяснилось, что проката именно вечерних платьев действительно не было: пара салонов-«динозавров», которые на базе свадебного салона предлагали старомодные платья с корсетами по стоимости, сравнимой с арендой авто.
Все следующие дни я посвятила изучению sharing economy: Airbnb, Uber, велошеринг, прокат бытовой техники… Оказалось, в 2010 году TIME даже назвал совместное потребление одной из десяти идей, которые изменят мир. Я поверила всей душой в то, что прокат – это удобное, простое и этичное решение извечной женской проблемы «полный шкаф, а надеть нечего». Это был 2015 год.
«Продала машину и купила первые 20 платьев»
После анализа рынка приняла решение создать салон, в котором стоимость платьев не будет превышать 20–30% стоимости закупки. Основными преимуществами своего салона проката LoveDressMagic я определила бесплатные аксессуары к платьям (серьги, сумки, подвески), бесплатную химчистку и мелкий ремонт, повседневные и коктейльные платья стоимостью 20–60 рублей (на тот момент $12,5–37,5), график работы 24/7, отсутствие залога, который отпугивает клиентов.
Проблема заключалась в том, что денег на открытие все еще не было. Я сразу решила: с первого дня буду работать официально, зарегистрирую ИП. Никаких кредитов и долгов – только самофинансирование, только «хардкор».
Как открыть салон проката свадебных платьев. Свадебный салон «Венеция». Как начать бизнес. #Деловой
Я продала старую машину и на полученные $1500 закупила первые 20 платьев у оптового поставщика из России, еще 5 сшила сама по простым выкройкам из интернета – бабушка-швея с детства научила меня шить на базовом уровне. Под студию я выделила комнату на девять квадратных метров в пустой квартире, доставшейся от семьи, там никто не жил. Мебель и декор закупала на минском «поле чудес». Прошла курс по продажам и ведению страниц в социальных сетях. Денег на сайт и продвижение не оставалось, поэтому первые полгода рекламировалась только через бесплатные каналы – «ВКонтакте», Instagram и second.by.
Самым сложным было создать располагающую для примерок атмосферу в старой «сталинской» квартире. Чтобы она не выглядела жилой, убрала все атрибуты быта и оставила только то, что связано с работой. Ни одной картины, пары обуви, шкафа с одеждой, никаких запахов еды – все было надежно спрятано от посторонних глаз.
Я очень комплексовала, что встречаю клиентов на дому, поэтому всегда старалась официально одеваться, ходить по дому в обуви и оказывать классный сервис. Никогда не забуду первый заказ: студентке нужно было платье для проведения мероприятия. Платье попросили доставить в общежитие. Меня не впустили, сославшись на отсутствие студенческого и юный вид.
Тогда я поехала домой, надела пиджак, шпильки и молнией влетела в здание: «Так, я – директор салона. Привезла платье для концерта. Нет времени объяснять, проведите меня». Теперь вопросов не возникло. Так первые 20 рублей мне заплатил именно университет.
«Выручка за первый месяц – меньше 100 долларов»
Остальные клиенты пришли от знакомых. Выручка за первый месяц составила меньше ста долларов. Со второго месяца пошли хорошие заказы – был июнь, сезон выпускных. И уже к июлю стартовые вложения окупились, я вышла в плюс. Заработанные деньги шли на закупку новых платьев и разработку сайта, с которым помогала сестра.
Клиенты оставляли положительные отзывы, советовали студию друзьям, и уже к осени 2015 года прибыль составляла не меньше $500–1000 в месяц.
Сложным оказалось найти не клиентов, а партнеров – химчистку и ателье. При средней стоимости проката платья в 40 рублей отдавать 25–30 рублей на химчистку было невозможно. Давать скидку за количество платьев по партнерскому договору тоже отказывались, не верили, что я смогу приносить по 10 платьев в неделю. По срокам все давали 5–7 дней на чистку одного изделия.
Тогда я изучила профессиональные средства и научилась чистить платья сама: сухая чистка, аква, с перхлорэтиленом. Все заработало как часы, а уже через месяц одна химчистка согласилась на мои условия – увидев, что я разбираюсь в процессе и приношу платья регулярно. Мы договорились на выполнение заказа за сутки вместо 5–7, уменьшение стоимости чистки в 2–3 раза в зависимости от объема и регулярности.
«Муж убедил утереть сопли и двигаться дальше»
В октябре неожиданно прогремела новость: в Минск пришла популярная украинская франшиза по аренде платьев. А я-то, дуреха, думала, что чуть ли не первая придумала такую концепцию. Понимая, насколько крутые они, их бюджеты и возможности и насколько маленькая я в своей комнатушке, я думала всю ночь и сказала мужу: «Все, закрываю LoveDressMagic.
Пойду к ним наемным директором или менеджером – я знаю все процессы как никто другой, меня точно возьмут». Он очень помог, убедил утереть сопли и двигаться дальше. В итоге приход крупного игрока на рынок сыграл только на руку: они так активно продвигались в СМИ, что об услуге проката узнали даже те, кто о ней не подозревал.
Через год у меня были расписаны примерки на неделю вперед, начали приходить певицы и актрисы за нарядами для выступлений, про меня написало несколько изданий. Как это получилось? Я определила несколько причин: работа по 12–14 часов в сутки, сарафанное радио и интернет-реклама, не занятый на тот момент рынок, хороший ассортимент и ориентация на нужды и интересы клиента.
Но я не знала, радоваться или плакать: ведь студия, которую так хвалили, все еще была комнатой 3 на 3 метра с одним 22-летним сотрудником – мной. 24/7 поступали звонки от клиентов (да-да, ночью тоже бронировали платья, преимущественно администраторы казино), я одна проводила примерки, отвозила платья на чистку и в ателье, гладила их, развозила клиентам, вела бухгалтерию, публиковала рекламу и вела страницы в соцсетях. После двух лет работы в режиме нон-стоп я поняла, что нужно расширяться. Нашла помещение на заводе «Горизонт». Все как и мечтала: четырехметровые окна, центр города, много света.
Переезжать было страшно. Дополнительные расходы в €7000 на ремонт плюс €400 на аренду ежемесячно пугали – а вдруг не потяну? Расписала все финансовые затраты, проанализировала выручку, обороты, прогнозы на год и решила: смогу.
«В сезон выпускных 90% ассортимента разбирают одновременно»
После открытия новой студии я поняла, что переезда мало. Нужно делегировать и улучшать процессы, расширять ассортимент. Например, выяснилось, что много упущенной выгоды было из-за отказов или «забываний» прийти за забронированным платьем. Не возмещаемой предоплаты на тот момент не было. Эту и другие проблемы я стала решать.
1. Автоматизировала процессы. Ввела онлайн-запись Yclients, расходы на абонентскую подписку и рассылку составили до 50 рублей в месяц. Знакомые помогли сделать самописную CRM на РНР для учета платьев и конверсии бронирований, которая по API интегрируется с YC. Добавила автоматические напоминания о примерке и бронировании, систему аналитики бронирований.
2. Ввела обязательную предоплату – и процент отказов и «неприходов» снизился в семь раз.
3. Наняла трех сотрудников, прописала подробные инструкции. Например, улыбаться, помогать искренне, не игнорировать просьбы, уточнять все подробности: какое мероприятие, какой дресс-код, какие предпочтения, в чем чувствуете себя комфортно, предлагать воду и конфетки, развлекать детей клиенток – ставить мультики или давать раскраску, не пользоваться телефоном во время примерки.
4. Отменила график работы 24/7 и стала работать с 12 до 20. Увеличила количество полезного рабочего времени путем ввода экспресс-примерки (не час, а полчаса). Так возросло количество клиентов, которых мы успеваем принять в день.
Сейчас у нас команда из пяти человек, шесть производителей-поставщиков платьев из России, более 250 платьев, стоимость проката от 25 до 190 рублей, каждую неделю в прокат уходит 15–40 платьев (в сезон выпускных 90% ассортимента разбирают одновременно), 75% примерок заканчиваются бронированием, каждая пятая девушка уходит с платьем, на которое сперва даже не обратила внимание, 10–20 положительных отзывов о сервисе в неделю, рентабельность 20–30% в зависимости от сезона (больше весной, летом, зимой). Выручка стабильно растет по сравнению с аналогичными периодами в прошлом. Рекламный бюджет – 400–700 рублей в месяц. Продвигаемся мы через контекстную рекламу, SEO и, конечно, сарафанное радио – каждый третий клиент возвращается второй раз или приводит друзей. На страничке в Instagram мы ведем журнал для девушек о платьях, фильмах, диетах и красоте, статьи из которого часто копируют российские и украинские прокаты.
«Учу сотрудников не обслуживать клиентку, а искренне помогать»
Почему этот бизнес может не получиться? Многие «отваливаются» как раз тогда, когда надо «впахивать» нон-стоп. Сильно сказываются отношения с ателье и химчистками: как я отмечала, если не договориться, то получится дорого и с простоями.
Есть нюансы и с сотрудниками – как минимум их нужно обучать, чтобы они знали о фасонах, фигуре и том, что подойдет клиентке, чуть ли не лучше самой клиентки. Можно иметь 1000 прекрасных платьев, но не знать, как их правильно предложить. А мы работаем, потому что я воспринимаю студию не только как бизнес, но как дело жизни.
Каждый день ищу новых поставщиков, договариваюсь о выгодных условиях, отслеживаю тенденции и модные платья. Учу сотрудников не обслуживать клиентку, а искренне помогать. Химчистки и ателье борются за нас: мы даем большой объем работ и для небольших компаний являемся одним из ключевых клиентов. А если кто-то из них хочет поднять цены или увеличить сроки, переходим к другим. В планах – открытие точек розничных продаж платьев, которые можно выкупать, рассматриваем варианты собственного производства.
Источник: citydog.io
Нужно женское мнение, открываю салон платье!!
Дорогие мои, я открываю салон платьев, сейчас в наличии есть вечерние и коктейльный, до открытия за куплю детские платья и карнавальные костюмы. Через год ( если все хорошо будет) буду вводить свадебные. Суть салона такова- закрыты шоу рум, платья все в прокат и продажа можно но больше под прокат. Клиенты все по записи. Сайт в процессе.
Платья есть в наличии будут и под заказ много моделей так как всего не купить сразу. Нужен совет: может кто то, что то видел или думает что надо добавить какой то товар, услугу вид платьев. Хочется сделать максимально удобно для клиента, а это все время. помогите советом. Спасибо
Вечерне платье : на прокат или купить?
Купить, и только купить.
30 (32%)
Купить если понравится очень, на 1 раз можно и на прокат.
41 (44%)
Прокат , я его второй раз не одену.
23 (24%)
Всего проголосовало: 94
| BB-код для вставки: BB-код используется на форумах |
| HTML-код для вставки: HTML код используется в блогах, например LiveJournal |
Как это будет выглядеть?
Вечерне платье : на прокат или купить?
В опросе приняли участие 94 пользователя.
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Дорогие мои, я открываю салон платьев, сейчас в наличии есть вечерние и коктейльный, до открытия за куплю детские платья и карнавальные костюмы. Через год ( если все хорошо будет) буду вводить свадебные. Суть салона такова- закрыты шоу рум, платья все в прокат и продажа можно но больше под прокат. Клиенты все по записи. Сайт в процессе. Читать полностью |
| +14 | bvgfkf | 02.09.2015 | 329 | 2 | 45 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 152526 Рецептов 1605595 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с эркером V132 «Виндсор»
Каркасный дом V490 «Осборн 7х10»
Каркасный дом одноэтажный V251 «Фэрфилд»
Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V274 «Роузвилл»
Комментарии
2 сентября 2015 года #
идея супер!
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
А вот если б вы пришли за платьем что б вы еще искали в салоне?
2 сентября 2015 года #
сумочку к платью, бижутерию
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
Тоже напрокат? Или вы б такое купили только?
2 сентября 2015 года #
напрокат. зачем мне лишний хлам дома))
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий prostoOlga
2 сентября 2015 года #
Обязательно нужны аксессуары.
2 сентября 2015 года #
Знаем-знаем, проходили.
Был не сайт, а пункт проката. Нервотрепка и убытки.
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
Почему?? Поделитесь пожалуйста опытом, очень интересно.
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий Sisi
Знаем-знаем, проходили.
Был не сайт, а пункт проката. Нервотрепка и убытки.
Я хочу и сайт и пункт, просто планирую товары не только в наличии а и под заказ поэтому будет сайт где будет представлен весь ассортимент.
2 сентября 2015 года #
Прокат свадебных платьев был выгодным. Но у меня кроме проката была швейная мастерская, поэтому было просто отремонтировать платье после проката. Нужно сказать, что клиенты весьма и весьма небрежны. Платья зачастую порваны, а уж про грязь и говорить не приходится. Для стирки и утюжки платьев была женщина, которая стирала на домУ.
Ремонтом занимались швеи.
Но, если свадебное платье можно отреставрировать, закрыв пятно или дырку кружевной аппликацией, то с вечерним платьем это не пройдет. То же самое было и со свадебными костюмами для жениха. Буквально с первого раза пришлось избавиться от пары костюмов, поэтому больше их не стала закупать.
Были случаи невозвращения платьев, не часто, но были. Были скандалы, когда клиентка утверждала, что именно такое драное платье она и получила в прокат.
Но, еще раз повторю, что свадебный прокат приносит прибыль.
А вот вечерние платья. Во-первых, очень трудно угадать с нужными размерами. Ведь если свадебное платье легко подогнать по фигуре с помощью шнуровки, то вечернее должно сидеть, как влитое без таких ухищрений.
Во-вторых, даже если клиентка найдет нужный размер, не факт, что ей понравиться модель. Поэтому ассортимент вечерних платьев должен быть огромным, чтобы удовлетворить запросы. А это — большой первоначальный капитал, который может и не окупиться.
Детские платья пользуются спросом несколько раз в году: НГ, выпускные, ДР. Пожалуй, всё. Т.е. деньги, вложенные в детский ассортимент будет стоять, не работая. Маскарадные костюмы то же самое.
Т.е. Ваши деньги замрут, а налоговики, пожарники, полицейские, пенсионный фонд будут требовать оплаты.
2 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий bvgfkf
Я хочу и сайт и пункт, просто планирую товары не только в наличии а и под заказ поэтому будет сайт где будет представлен весь ассортимент.
Кроме того, люди думают, что платье в прокат должно быть чуть ли не бесплатным, а оно должно окупиться буквально за 2 проката, что тоже дорого для клиента.
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
Вот у меня вопрос: вы договор делали когда платье отдавали? Я думаю надо его делать и делать осмотр платья перед прокатом. Залог полной суммы платья вы брали? Если не вернут сумма у вас, если не вовремя вернут штраф да и дырки из нее же вычитывать. Дело в том что я шью и у меня много именно вечерних платьев я не буду их пока закупать, если и буду то под клиента , под заказ.
Ремонт я сама сделаю всем платьям. С химчисткой договорилась, а вот на счёт свадебных это Вы правы, более удобно. Детские у нас наоборот, я пошила 1 платье просто так его взяли за 3 месяца 10 раз , и это чисто соседи. И как ни странно не порвали ничего ему.
2 сентября 2015 года #
-Да, договор, сама составляла, несколько раз переделывала.
-Брать в залог полную сумму практически не получалось, все просили под залог документов. Но с залоговой суммой скандалов будет не меньше, чем с документами.
— Пока работала на квартире, ремонт и стирку успевала делать сама, но когда появился пункт проката, оборот вырос значительно, и мои руки просто не успевали сделать все, что нужно. Вы удивитесь, сколько появится работы, когда откроете пункт, и работа будет не связана с платьями.
— Химчистка — весьма дорогое удовольствие, значительно дороже стирки. Плату за ремонт и стирку вносили, конечно, клиенты, но стоимость химчистки делает прокат намного дороже. Причем, что интересно, узнала, что в химчистке свадебное платье тоже стирали.
-Детское платье брали в прокат соседи, поэтому оно и целое. А взяли его 10 раз потому что было недорого. В прокате цены будут гораздо реальнее, потому что нужно будет платить з/п работникам, аренду, электроэнергию, налоги. И это еще не все платежи.
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
А почему под документы получались скандалы? У нас есть химчистка типа как мойка автомат, заехало и выехало. Не дорого, не стираю точно) там некому-3 работника на весь поток. Я это платье давала за ту же цену что и в пункте будет , может Вы правы что это соседи того и бережно. Работников пока не будет, прокат в соседнем доме, пока сама хочу, если надо будет найму уже по месту девочку.
Вы меня напугали, что ж там за работа появится такая , может я не справлюсь и не стоит начинать?
2 сентября 2015 года #
— Скандалы были из-за нежелания оплачивать ремонт. А иногда люди начинали скандал, сочтя что было дорого (уже после свадьбы).
— Обычная химчистка, мне кажется, не сможет справиться со всем разнообразием грязи на платьях.
— У меня было (дай, Бог, памяти) около 70 свадебных платьев. Одна девочка не успевала бы выполнять весь объем работы. Швей было 4, еще закройщица и продавец. В мастерской, кроме свадебных нарядов, выполняли и другие заказы.
— Какая работа еще у хозяйки пункта проката? Море: очень часто куда-то нужно сходить (то в налоговую, то в эл.сеть, то статистику, то в пожарку и пр., и пр.), нужно привезти материал для пошива и ремонта. Да теперь даже и не вспомню все. Знаю, что работала практически без выходных.
—
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
Ой у меня пока 70 вечерних, свадебные думаю вводить позже немного. А что договор не помогал? Все рано скандалили? Что то я думала это бизнес праздничный все в настроении, не за колбасой же пришли.
2 сентября 2015 года #
Не подумайте, что скандалы были ежедневными или частыми. Но тем не менее, нервов потрачено — воз и тележка.
У нас даже как-то писали в областной газете о том, как одна дама приспособилась покупать перед праздниками платья в одном дорогом магазине. После праздника приносила назад со скандалом и с комментами, что по какой-то причине не подошло. На платьях были пятна, но бирка была на месте. Лишь на третий раз заведующая магазином смогла отдать использованную вещь на экспертизу (не помню почему не было сделано ранее), и покупательница была вынуждена забрать платье.
Но, представьте себе, чего стоили эти «проделки» продавцам.
Вот так и в прокате, не часто, но метко.
bvgfkf (автор поста)
2 сентября 2015 года #
Я всё же попробую, с Вашего позволения буду у Вас советы спрашивать, если можно) могу что то не учест , а у Вас опыт..
Источник: www.stranamam.ru
Как открыть прокат свадебных платьев
Свадебный салон — это красиво, прибыльно и интересно. Однако не всегда женихи и невесты могут купить себе дорогие наряды. Но при этом выглядеть на свадьбе многим из них хочется модно, стильно и красиво. На помощь таким молодоженам приходит прокат свадебных нарядов. А вот как организовать собственный бизнес, связанный с подобными услугами, знают немногие.
Статьи по теме:
- Как открыть прокат свадебных платьев
- Как взять кафе в аренду
- Кто должен покупать свадебное платье — жених или невеста
Инструкция
В первую очередь вам необходимо зарегистрировать себя в качестве частного предпринимателя. Вы можете учредить фирму с любым видом собственности — ООО, ЗАО, ОАО и т.д. Но специалисты уверяют, что оптимальный вариант — это ИП. Одновременно с собственной регистрацией как предпринимателя разработайте образец договора, который будете заключать с каждым клиентом.
Для того чтобы открыть собственный салон по прокату свадебных платьев, нужно подобрать правильное помещение. Желательно, чтобы оно было достаточно просторным. Идеально, если в нем будут большие окна, чтобы было внутри как можно больше естественного освещения. Необходимо это для того, чтобы предлагаемые вами платья представали перед невестами в лучшем виде.
Не забудьте оформить примерочные. Они должны быть достаточно широкими, чтобы невеста могла покружиться в платье и хорошо рассмотреть себя в нем. Также не забудьте и про комфортную зону в зале. За платьем девушки редко приходят одни, поэтому необходим диван и журнальный столик для сопровождающих. Положите журналы, поставьте угощение в виде фруктов и печенья, предусмотрите возможность предложить чай-кофе своим гостям.
Позаботьтесь об ассортименте. Выбирайте для своего салона модели разного уровня. Это могут быть и достаточно простые платья, и представители коллекций модных домов. Для того чтобы ваша коллекция нарядов постоянно пополнялась и при этом не стоила вам слишком дорого, следите за сезонными распродажами. Даже именитые дома мод могут продавать платья из своего прошлогодних коллекций со скидками до 60%.
Предложите своим клиенткам не только платья, но еще и аксессуары. А для этого вам нужно оформить стенд и витрины. Аксессуары можно также купить вместе с платьями.
Профессиональные продавцы-консультанты — это те, кто особенно нужны вам. Такие люди обычно немного психологи и могут предложить тот самый подходящий наряд невесте, едва только увидев ее.
Оформите в штат швею. Она нужна вам для того, чтобы оперативно заделывать повреждения, появляющиеся на платье. Желательно, чтобы такая сотрудница была очень опытной. Ведь все ремонтные работы ни в коем случае не должны бросаться в глаза.
Обязательно заключите контракт с проверенной химчисткой. Это необходимо вам, чтобы все наряды не теряли свой привлекательный и товарный вид. Ведь в аренду их берут не один раз. Поэтому проверенные специалисты по стирке и чистке свадебных платьев вам просто жизненно необходимы. Ведь любое платье в вашем салоне должно выглядеть, как новое.
Конечно же побеспокойтесь о качественной рекламе. Продумайте возможность раздачи листовок у метро и остановок общественного транспорта, а также магазинов. Поставьте баннеры. Позже вы сможете пользоваться услугами «сарафанного радио».
Источник: www.kakprosto.ru